Témoignages
Ce que nos clients disent du travail réalisé
Des organisations de tailles différentes nous ont confié leurs collections documentaires. Voici quelques retours sur ce que nous avons produit ensemble.
Retour à l'accueil40+
Mandats réalisés
6+
Années d'activité
4.7/5
Note moyenne
CH
Ancrage suisse
Avis clients
Retours sur nos prestations
Claire Müller
Responsable documentation, Fribourg
Nous avons commandé la normalisation des lignes de citation pour un fonds de 80 bulletins internes. Le résultat était propre, les modèles livrés clairs. Ce qui m'a convaincue, c'est que la procédure de bureau nous permet de continuer le travail seuls pour les nouveaux documents. Délai tenu à deux jours près.
Juillet 2025
Patrick Droux
Directeur, association culturelle, Lausanne
Le registre de description de notre fonds photographique (environ 320 pièces) a été livré en quatre semaines et demie — légèrement au-delà du délai annoncé, mais on avait été prévenus que le volume était à la limite. Les champs sont bien normalisés, le vocabulaire contrôlé est utile. Je recommande pour des projets de ce type.
Juillet 2025
Nathalie Fontaine
Archiviste, commune vaudoise
On m'avait recommandé Cindergrain pour un plan de portail documentaire. La prestation est rigoureuse — l'atelier de cadrage en début de mandat a bien posé les bases et les maquettes livrées correspondaient à ce dont on avait discuté. C'est un travail de fond, pas une solution rapide, mais c'est ce dont on avait besoin.
Août 2025
Andreas Kunz
Chargé de projets, éditeur, Berne
Nous publions des documents de référence en français et en allemand. La normalisation des citations était un problème récurrent depuis des années. En deux semaines, on a eu des modèles propres et une procédure que nos auteurs peuvent suivre. Le format copier-coller économise un temps considérable à chaque parution.
Juin 2025
Sophie Rochat
Coordinatrice, centre d'étude, Neuchâtel
Registre de description pour environ 190 pièces d'un fonds de correspondances. Le travail est soigné, les champs bien pensés. J'aurais souhaité un échange de validation à mi-parcours, mais le résultat final correspondait à nos attentes. Communication directe et réactive tout au long du mandat.
Août 2025
Jean-Michel Bourqui
Responsable SI, PME, Yverdon-les-Bains
Nous avions besoin d'un plan de portail documentaire pour notre service de gestion des contrats internes. Cindergrain a proposé un modèle documentaire adapté à notre situation spécifique, pas une solution générique. Les maquettes sont lisibles pour des non-spécialistes, ce qui a facilité la présentation en interne.
Juillet 2025
Études de cas
Exemples de mandats réalisés
Mandat 1 — Normalisation de citations
Fonds de bulletins d'une association romande
Situation initiale
L'association publiait des bulletins depuis 1997. Chaque rédacteur appliquait ses propres règles de citation, rendant les références inutilisables d'un numéro à l'autre.
Travail réalisé
Analyse de 6 numéros représentatifs, définition d'un modèle de citation unifié, production de modèles prêts à copier pour 5 types de sources, rédaction de la procédure de bureau.
Résultat
Livraison en 11 jours ouvrés. La procédure a été intégrée dans le guide de rédaction de l'association et appliquée dès le numéro suivant.
"On savait que le problème existait depuis longtemps, mais on n'avait jamais pris le temps de le régler proprement. Maintenant c'est fait, et les auteurs peuvent s'y référer." — C.M., Fribourg
Mandat 2 — Registre de description
Collection de correspondances d'un centre de recherche
Situation initiale
220 lettres numérisées, sans description normalisée ni classement par date ou expéditeur. Impossible à citer ou à rechercher de façon systématique.
Travail réalisé
Description pièce par pièce avec 8 champs normalisés (date, expéditeur, destinataire, lieu, étendue, langue, mots-clés, notes d'accès), vocabulaire contrôlé appliqué.
Résultat
Registre livré en XLSX et CSV en 3 semaines et demie. Le centre a pu publier une version consultable du fonds dans les deux mois suivants.
"Le registre est structuré exactement comme on en avait besoin pour l'intégrer à notre outil de gestion documentaire." — S.R., Neuchâtel
Mandat 3 — Plan de portail archivistique
Portail documentaire interne pour une PME industrielle
Situation initiale
Documents contractuels et techniques éparpillés sur plusieurs dossiers partagés, sans structure commune ni facettes de navigation. La recherche se faisait exclusivement par nom de fichier.
Travail réalisé
Atelier de cadrage, modèle documentaire adapté, définition des facettes (type, département, année, statut), maquettes de navigation, séquence de migration sur 3 phases.
Résultat
Plan livré en 8 semaines et demie. La migration a été prise en charge par le service informatique interne à partir du plan et des séquences fournis.
"Les maquettes étaient claires et les mots-clés du vocabulaire contrôlé adaptés à notre secteur. On n'a pas eu à réexpliquer notre contexte à chaque étape." — J.B., Yverdon-les-Bains
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